为什么网站承建方不能同时承接网站监测

国办史无前例地推进政府网站普查工作,也造就了“政府网站普查”这一全新商业市场,大大小小的公司纷纷踏入,号称也可以做政府网站监测和普查报告。我们认为,网站第三方监测是类似监理的特殊技术行业,既有厂商身份限制要求,也有技术门槛,广大的政府网站负责人要全面认识这一新行业,不要被一些打酱油的企业忽悠。

为什么说“网站监测类似工程监理”? 政府网站为什么一定要选择独立第三方机构做监测才能保护自己的利益?

现在,很多做网站运维建设的公司进入网站监测市场,他们的理由是“我们更了解您的网站”、“我们提供网站建设、运维、监测普查一条龙服务”。但他们忽略了一个问题“裁判和运动员不能是同一个人”:网站监测服务专门是给网站找问题的(包括软件技术问题、运维问题等),这些问题如果反映出这些建设者和运维者的重大技术缺陷和管理问题,必须让他们增大成本和缩减利润时,他们还会淡定地向网站业主们汇报这些问题么?您能相信既做裁判又做运动员的机构能公平执法么?

举个例子,某软件公司既做网站运维又做监测,当他们监测到自己负责运维的网站发生断网时,他们要面临抉择:

选择一、若通知客户断网实情,他们的运维人员可能要放弃休息打车去政府机房;同时他们运维记录上增加一个断网记录,客户年底可能会据此扣钱;

选择二、如果不通知客户,也许客户就不知道自己网站断网,这一天就混过去了。

您认为他们会怎么做?

还有一种情况,政府网站视被黑被篡改为最严重运维事故,一旦网站被黑政府网站管理机构可能会撤换或重罚运维与建设公司,如果一个运维或者建设公司监测到自己运维的政府网站被黑,他们会主动报告给网站业主单位么?

综上,网站监测机构的角色一定是独立于网站建设和网站运维公司的第三方机构。他们的角色就是网站运营监测,随时向客户报告网站建设方、网站运维方的问题。如果您不希望白花钱,就不要让您的网站建设或运维厂商参与网站监测!

另外,原则上也不要把网站监测费用打入到网站建设和运维采购包,让您的网站建设和运维商向网站监测机构支付服务费。您应该把网站监测服务商作为监理来独立聘用。